暖民護航·供熱秩序整治行動
發(fā)布時間:2024-11-11 09:23:56 作者:包頭熱力
2024/2025供暖季正式拉開帷幕,為確保供暖系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行,維護供暖秩序以及廣大熱用戶的合法權益,市熱力集團監(jiān)察大隊全面啟動了“暖民護航·供熱秩序整治行動”。行動包括新增用戶面積核查、停供用戶檢查、拆網(wǎng)用戶復核以及私接循環(huán)泵專項治理在內的多維度稽查行動。
新增用戶面積核查嚴謹細致
行動中,監(jiān)察大隊配合市場經(jīng)營部已完成對137戶新增用戶的面積核查工作,核查總面積達57.2萬平方米。通過實地測量與資料比對,確保供暖收費公平公正。
拆網(wǎng)用戶與不規(guī)范停供用戶嚴格檢查
針對以往存在的拆網(wǎng)后私自恢復供暖或停供手續(xù)不齊全的情況,監(jiān)察大隊制定了詳細的檢查流程。首先,通過系統(tǒng)數(shù)據(jù)比對,篩選出疑似拆網(wǎng)但未辦理正規(guī)手續(xù)的用戶名單。隨后,隊員逐一上門核實,對于確實存在拆網(wǎng)行為的用戶,要求其按規(guī)定補辦手續(xù)或恢復原有供暖設施;對于不規(guī)范停供的用戶,則指導其按照正規(guī)流程辦理停供手續(xù),并檢查其停供措施是否到位,防止熱量流失,影響其他用戶供暖效果。
私接循環(huán)泵專項治理成效顯著
每年冬天,私接循環(huán)泵的違規(guī)用熱行為屢禁不止。查處此類用戶也是監(jiān)察大隊工作的重中之重。針對私接循環(huán)泵這一嚴重破壞供暖系統(tǒng)平衡的違規(guī)行為,監(jiān)察大隊早發(fā)現(xiàn)、早處理,并向用戶宣傳普及私接循環(huán)泵的危害,有效遏制了此類違規(guī)行為的蔓延,目前發(fā)現(xiàn)并處理1起私接循環(huán)泵事件。
在“暖民護航·供熱秩序整治行動”過程中,監(jiān)察大隊始終堅持“教育為主,處罰為輔”的原則,對違規(guī)用戶進行耐心勸導,詳細解釋違規(guī)行為的后果,并依法依規(guī)對違規(guī)行為進行處理。提高了熱用戶的法律意識,共同營造和諧、公平的供暖環(huán)境。